Магазин VeloSite.ru

02.04.2014 года сделал заказ на велосипед TREK 3900 Disk. По началу все очень понравилось - консультант приветлив, все рассказал и помог с выбором. Доставка была осуществлена в оговоренные сроки. Но вот огорчение мое пришло в момент приема велосипеда. Когда делал заказ специально уточнил цвет сей модели на что консультант бодрым и ни сколь не сомневающимся голосом меня заверил, что цвет ЧЕРНЫЙ и что кроме ЧЕРНЫХ у них нет других. Вот только почему-то доставлен мне был цвет СЕРЫЙ с КРАСНЫМ - обидно. Конечно же позвонил сразу в магазин (мало ли перепутали или еще что) взял трубку другой оператор сказал что человек у которого мы оформляли заказ занят, я оставил свои координаты и мне пообещали тут же перезвонить как человек освободится. ХОРОШО! стоим ждем ... у курьера разрывается телефон потому что у него еще объекты остались и нужно товар везти, но он не может уехать к потребителю по причине того, что я его задерживаю - ни кто не перезванивает. По второму звонку все же получается добиться молодого человека. На мои вопросы почему и как сделал удивленный вид, якобы он ни чего мне такого не говорил и это ошибка, сказал что ЧЕРНЫХ нету и не было а есть только СЕРЫЙ с КРАСНЫМ. Попытаться договориться на нормальную скидку не удалось (велосипеды якобы и так по сумасшедшей скидки продаются - куда еще .... ), сошлись на скидке 300 руб., которые мне должны были перевезти на телефон. Я не мелочный человек (мне эти 300 р по боку ) и ждал по сей день человеческого отношения к клиентам, но НЕТ. мало того последней каплей стал тот факт, что зайдя на сайт я обнаружил добавленные фото серого велика (причем черный почему-то не удалили ведь из же нету) и цена 15 т.р., когда я купил за 18 т.р. . ВЫВОД: хотел поставить 2 балла магазину за такую работу, но велосипед очень понравился (да и отзывы у него (велосипеда) хорошие - если бы не отзывы и отсутствие сего велика в других магазинах отказался бы от заказа) поэтому ставлю 3 балла. Сам больше не обращусь в этот магазин.