Приехал в магазин и заказал велосипед с доставкой на следующий день, во второй половине дня. Запланировал день так, чтобы быть дома в это время и добросовестно ждал. Товар не доставили. Даже не позвонили чтобы предупредить, чтобы клиент не ждал зря. Когда позвонил узнать в чем дело, менеджер ответил, что с заказом все в порядке, а когда я намекнул ему, что заказ не доставили, он предложил (!) мне позвонить в службу доставки и узнать в чем дело. Дозвониться в эту службу было невозможно - было все время занято.