Перед выездом попросил соединить с сервисом, мастер Павел взял трубку,я объяснил, что мне нужно было закрутить каретку Hope на фэтбайке и спросил - есть ли инструмент, на что мне был дан утвердительный ответ всё есть, приезжайте! Приехав, увидел застопоренный взгляд мастера, после снятия болтов из шатунов и заявления, что ключа у нас нет и мне не помогут!
Я Ехал с другого конца Москвы, 2 часа потратил времени! Спасибо за 'отличную' работу, 'профессионализм' Мастера ПАВЛА и потраченное моё время. Администратору просьба провести работу с персоналом и повышением квалификации Ваших мастеров. Ответы типа у Вас новая каретка и нужны были другие ключи - не принимается, если сказали есть инструмент - он должен быть!