Магазин Ваша первая покупка

После подписания накладной курьер стал рассказывать о способах обмена в случае дефекта,что очень смутило но я все же повелась и совершила покупку .Дома разобрав коробку сразу обнаружила дефект сидячего блока на нем были не заводские пилы,видимо болгаркой,также держатель ног был сломан.В следствии испорченное настроение кучу не нужных проблем магазин товар не проверяет .Спустя два дня мне позвонили с магазина пообещали поменять люльку.Затем последовал еще звонок представились региональным директором магазина, но разговор вел как обыкновенный грузчик.С его стороны сыпались угрозы о том ,что они подадут в суд за отзыв,да и вообще могли бы взять подороже(то-есть он за мня решает что мне брать?).Курьер вам мол объяснил как можно поменять товар(какое же соотношение брака данной продукции?).Никаких извинений за доставленные не удобства ни от одного из звонящих не прозвучало. Менять брак данный магазин не будет .Люлька была поменяна курьер прямо к квартире принес.