Магазин Vanna18.ru

Приобрела джакузи, установил опытный сантехник, сразу же обнаружили что внешняя панель не ставится на свое место, при этом при обращении в службу поддержки меня пытались убедить что панель ДОЛЖНА поставиться, так как это панель именно этой модели, затем все же согласились поменять , и вот уже месяц я жду эту панель, хотя обещали привезти через неделю. Когда я звоню,находятся всевозможные отговорки и срок привоза снова откладывается на неделю. Джакузи была привезена в конце октября, а панель теперь обещают привезти в середине января! В добавок ко всему попробовали гидромассажную систему-тут же обнаружили протечку в шлангах, а сами головки подачи воздуха просто напроста самостоятельно выкрутились. Так же полное отсутствие документов кроме товарного чека. Когда джакузи привези,водитель сказал что документы должны быть в коробках доп. запчастей,коробки были закутаны и завернуты так, что нужно было полностью разворачивать всю упаковку джакузи, при этом водитель заявил что ему некогда ждать пока мы все развернем, у него другие заказы, другие города! Документов конечно же не оказалось.

Заказали акриловую ванну в начале декабря. По разным причинам (отсутствие смесителя на складе, отсутствие самой ванны, поломка машины и тд) заказ откладывался несколько раз. Первый раз, в оговоренный день с утра и до ночи ждали ванну, сидели дома. Ванну так и не привезли. На следующий день, сами позвонили туда и как оказалось - доставки у нас и не могло быть, потому что нужной нам ванны нет в наличии... Было очень неприятно, после очередной объявленной даты доставки, 25.12 узнать, что она снова переносится, на этот раз уже на 9 января (минимум!). причина - поломка единственной машины. При этом, печальную новость нам снова не торопились сообщать, узнали мы об этом тогда, когда сами позвонили уточнить время, в которую ванну привезут. Моемся уже месяц буквально в тазу, очень жалею, что потратили время на ожидание. Цены, безусловно привлекательные, но так безобразно организованная доставка все портит.

оставил заказ - никто так и не позвонил .

Спасибо за организацию приобретения красивой мебели Акванет. В нашем городе сложно подобрать узкую (50см) и достойную мебель. После обзвона ряда интернет-магазинов с сантехникой, выбор остановился именно на www.Vanna18.ru по следующим причинам: дозвонилась с первого раза, оплата после получения, да еще и картой, не нужно договариваться с транспортными компаниями, сроки доставки сразу обговорили и привезли именно тогда когда пообещали. Молодцы! Мебель вписалась с кабинкой просто потрясающе!!!

нет

все просто отлично, и обслуживание и доставка на пять с плюсом. Спасибо, мы очень рады нашей новой кабинке

Быстрая доставка, вежливые сотрудники. Вполне удовлетворен своей покупкой. Спасибо вам

Спасибо за хороший сервис. Очень удобно заказывать и цены очень порадовали. Спасибо еще раз.