А
Аноним оценил 24.02.2016
Оценка:
Не предоставили возможности, оценить достоинства.
Заказ приняли, товар не привезли.
20.02.2016г. приняли заказ на понедельник 22.02.2016г. Должны были привезти ванную. У диспетчера несколько раз уточнили, работает ли доставка в выходные/праздничные дни, на что диспетчер отвечала, что Конечно работают. В итоге 21.02.2016г. не позвонили уточнить время доставки. А 22.02.2016г. уже перезванивали сами, абонент был не доступен. К вечеру включили телефон, но трубку так и не взяли. Якобы городской номер телефона + 7 (495) 999-10-76 оказался тем же мобильным телефоном + 7 (985) 999-10-76. Мы написали в тех поддержку, но нас и там проигнорировали. До сих пор никто не перезвонил, даже не пожелали объяснить, извиниться. Итог: шаражкина контора. Безответственность полная. Больше к ним конечно не обратимся, среди своих друзей-знакомых сделаем им 'хорошую' рекламу.
С
Семенов Сергей оценил 26.01.2015
Оценка:
Заказ выполнен точно в срок.
При доставке оказалось, что цена выше оговоренной на 1 700 р. ('Ностальжи,' Новокузнецк, 150Х70).
После ругани, предложили компромиссный вариант. В итоге, переплатил 700 р. Будьте внимательны. Не полагайтесь на устные договоренности. Допускаю, что путаница связана с тем, что цены повышены недавно. Но, в любом случае, осадочек остался.
sa
saphonov alexey оценил 25.12.2014
Оценка:
Вменяемые цены
Всё хорошо до той поры,пока не отдал деньги.
Начитавшись положительных отзывов заказал у них ванну Грация,привезли в оговорённые сроки. Всё мило и вежливо,правда с ручками обманули,обещали хромированную латунь,оказалась хромированная сталь,ржа потечет через полгода. Но дело даже не в этом,ванна оказалась с браком-нарушение геометрии верхней кромки на 10 мм,классно будет выглядеть если обложить плиткой. Звоню в магазин некая Татьяна предлагает сфотографировать этот перекос и отправить им по почте,а они свяжутся с изготовителем и рассмотрят претензию. Расчет видимо на безграмотного потребителя, ЗПП видимо не для них писан,выездного эксперта у них якобы нет, а я наверное потащу к ним 100 килограммовое изделие. Всё будет проще-официальная претензия с уведомлением о вручении,а через 10 дней в зависимости от реакции продавца, законным чередом. Люди когда привозят ванну прикладывайте к верхней плоскости уровень!
х
хз Михан оценил 11.11.2014
Оценка:
Привезли на следующий день, перед выездом отзвонились как и просили, все быстро установили.
Недостатков нет.
Заказывали 'Ванна Грация 170 с подголовником' отличное качество, всем довольны.
Vo
Vorobeva Marina оценил 05.11.2014
Оценка:
Очень быстрая доставка, вежливый персонал.
не обнаружены.
Заказали чугунную ванну с доставкой, установкой и вывозом старой. Заказ привезли на следующий день, очень быстро (30-40 мин.) демонтировали старую ванну и установили новую. Все сотрудники, начиная с менеджера и заканчивая сантехником,- очень вежливые и внимательные. Все показали, объяснили чем мыть и протирать, чтобы покрытие держалось дольше. Спасибо огромное!!!
fo
fortuna42010 оценил 28.10.2014
Оценка:
НЕТ
Не соответствие картинок и реального товара...
Пытался заказать ванну чугунную 170 на 80, но такой как следует из комментариев ниже не оказалось, предложили другую, она и дешевле и ДИЗАЙН ОДИНАКОВЫЙ , согласился. привезли, подняли открыли установили, пока бегал, они тоже торопились , оказалось ,что не та, перезвонил,говорят возврату и обмену не подлежит, и говорят, что дизайн изменился... Во общем шарлотаны и обманщики, когда заказывал мило разговаривали, как захотел обменять , то сразу в штыки. Не советую вообще к ним обрапщаться. Мне не лень будет предостеречь остальных покупателей от этой страшной фирмы...Тем более и цены там не самые дешевые... НЕ СОВЕТУЮ!!!
mi
mirzdor оценил 29.07.2014
Оценка:
Оперативность, отличное качество ванн
нет
Заказывали в этом магазине 3 ванны Новокузнецкого завода Универсал в загородный дом (2 ванны Классик и 1 ванну Сибирячка). Долго выбирали ванны, в гипермаркетах типа Леруа Мерлен ванны Универсал второго или третьего сорта и выглядят ужасно. Искали специально ванны этого завода первого сорта. Ванна-дешево пообещал доставить ванны именно первого сорта (сорта Универсал). Сроки доставки согласовали и выдержали четко. Грузчики молодцы, аккуратно довезли, аккуратно разгрузили. Покрытие у ванн шикарное, очень гладкое, белое. Выглядят лучше, чем Рока и Делафон. Рекомендую данный магазин!
К
Качанов Евгений оценил 22.02.2014
Оценка:
Низкие цены, оперативная доставка
Заказывали Новокузнецкую ВЧ-1500 Ностальжи. От момента заказа до доставки никаких вопросов, все четко, Отзваниваются после заказа на сайте, вечером перед доставкой и за час до приезда. Ножки к ванной, идущие с завода в комплекте, за отдельную стоимость не продают, все привозят комплектом.
С
Сhibisov Alexey оценил 27.12.2013
Оценка:
Дешево и в срок
Нужна была срочно ванна Грация, привезли немного с опозданием, но их понять можно, так как скоро праздники. Обещания сдерживают, а это очень важно! и цена радует! спасибо
А
Аноним оценил 07.11.2013
Оценка:
Большая ванна по объему
Нет
Привезли, показали качество поверхности и установили на место старой. Старую забрали за двести рублей. Все было оперативно.