Магазин Уютерра

красивые витрины

Нет

Не вижу достоинств. Одно раздражение.

Приходит смс рассылка 3-4 раза в неделю, позвонила на номер 88001007171, он не работает. Позвонила на номер +7 (495) 727-42-03, женский голос со вздохом стал мне доказывать что я уже звонила и мне все объясняли. Мне еще пришлось доказывать что я первый раз звоню! После этого ответили что звоните на 88001007171, дозванивайтесь, а она не может отключить и вообще не при делах.

Магазин на Андропова, в Мегаполисе- продавцов не найти в зале- только на кассе с охранником. понятно, почему пересортица в товаре. никто не смотрит за залом. не скажу, что не компетентны в своей области, но такую мелочь, как посоветовать беременной жене не расстраиваться и посмотреть в интернет-магазине- это сверх невнимания и безразличности к своей работе!

есть интересные товары

Сервис просто ужасный

Уровень клиентского сервиса доставляет, наплевательское отношение ко всему. Обработали заказ, отзвонились, сориентировали по примерной дате доставке, сообщили, что заказ передан в стороннюю службу доставки, и что курьер заблаговременно позвонит. В четверг около семи часов вечера позвонил курьер, и спросил АДРЕС! доставки - оказывается, у него только название улицы. Дальше выясняется, что он будет через 10 минут - очень заблаговременно, да. В итоге - ни курьера, ни, конечно, заказа. А когда я позвонила в Уютерру, мне ровным голосом предложили звонить в службу доставки и разбираться самой. На следующий день, после определенного количества звонков, выяснилось, что курьер привез заказ обратно с пометкой 'не нашел улицу'. КУРЬЕР НЕ НАШЕЛ УЛИЦУ!!! Обещали передоставить в субботу. Заказа опять нет. Прошло уже две недели

В интернет магазине Уютерра присмотрел себе товар который был в наличии, прийдя в магазин после 10-минутного ожидания и вновь найдя менеджера торгового зала пояснили что товар закончился около недели назад. Позвонив в контактный центр пояснили, что сайт обновляется один раз в день. Никому не советую пользоваться данным магазином с наплевательским отношение к клиентам.

Кассир считает, что об условиях акции в магазине должна рассказать я ей, а не она мне. Т. е. подойдя на кассу с товаром и ценником по акции, кассир молча пробила товар. А когда я спросила куда мне будут перечислены бонусы по акции, она мне сказала, что предупреждать должна я её, а не она меня. С недовольным видом сделала возврат и швырнула мне оформленную бонусную карту. Я считаю такое отношение просто хамским к покупателям. Испортила всё впечатление о магазине