Магазин Утконос

Пользовалась услугами данного магазина раньше, но три года назад разругалась с ними по поводу опозданий, когда заказ мне перенесли на через два дня, даже не оповестив о задержке. Недавно на мобиьный телефон стали приходить смс-ски типа 'мы обеспокоены ля-ля-ля, дарим Вам скидку 10% за первый заказ'. И решилась - подумала, может и правда, исправились. Сделала заказ. Доставка сегодня 10.12.12 с 16 до 19. В 18-00 мне позвонили (кстати, уже прогресс!!) и сказали, что заказ даже еще не начинали собирать и предложили посидеть и подождать доставку до 24-00. После этого, логично, от заказа я отказалась. Ничего в этом магазине не изменилось. И это на фоне того, что цены на товары стали выше чем в обычных розничных эконом-магазинах (раньше было действительно выгодно покупать) и стоимость доставки с 1 декабря выросла с 149 руб до 249 руб. Денег они хотят, а вот работать с клиентами так и не научились.