Магазин Утконос

Сформировали заказ от юр. лица. После того как поступили деньги на счет (оплаченный счет за товар и за доставку), доставку не оформили, объясняя это тем, что необходимо оплатить доставку и доплатить за товар, это при том что мы внесли предоплату за все услуги и за товар! В коммерческом отделе работает один сотрудник - один сотрудник на ВЕСЬ отдел! Мы пролетели с заказом по срокам, к сожалению. В счете не указываются сроки оплаты товара, а так же не упоминается нигде возможность повышения цен на товар. цены на момент оплаты были зафиксированы ( поэтому мы и оплатили, соответственно, по счету). Пыталась получить документы на поставку - отказ, более того, у них нет договора оферты... Остались очень негативные впечатления, весь день ушел на попытки дозвониться и получить вразумительный ответ, - тщетно.