Магазин Утконос

Цены высокие. Часть продуктов могут не привезти, не предупредив. Отвратительный клиентский сервис. Делала заказ на 7000 руб с доставкой с 14 до 16. В заказе еда на семью. В 15:30 звонит водитель и нудным голосом сообщает, что машина сломалась, и что заказ он привезет в 23-24. Я спрашиваю, что будет с продуктами на морозе, не испортятся не замерзнут ли. Не знаю, говорит, они в холодильнике, но машина не заводится. Соглашаюсь ждать. Из клиентского отдела за весь день никто не позвонил и не извинился. НИЧЕГО. В 23 звоню водителю, он говорит, у меня еще 3 заказа до вас, вы будете ждать? Позвонить он не догадался. Сколько времени еще ждать - сказать не может. Хорошо, что не оплатила заказ карточкой на сайте. От заказа отказалась. Оставила жалобу. Не думаю, что это что-то изменит. 10 лет назад по той же причине перестала пользоваться Утконосом. Ничего не изменилось. Опять ухожу. Отвратительная работа. Клиенты этой компании не нужны.