Уж два раза мне не доставляли заказы, при этом, несмотря на ужесточение политики (увеличение суммы доставки и установление минимальной суммы в 2000 руб.) никто не перезванивал, до сллужбы поддержки дозвониться невозможно, то есть отношение к покупателям откровенно хамское! На сайте самого 'Утконоса' количество жалоб подобного рода уже перехлестывает, но компании, видимо, наплевать. Не пользуйтесь этим интернет-магазином!