Магазин Утконос

Мне привезли более жирный и более дешевый сыр, чем я заказывала и что указан в накладной и, конечно, я заметила это сразу после ухода курьера. Я тут же позвонила и оставила жалобу, через несколько дней - еще одну, но кроме ответа от роботов по электронной почте с текстом 'сам дурак' вместо попытки решить сложившуюся по вине магазина ситуацию, никакой реакции не получила. Видимо пересорт- обычное дело и тоже является проблемой клиента. Это был мой последний заказ в утконосе.