Магазин Утконос

7.03.13г. оформила заказ с доставкой домой на 9.03.13г.с 00:00 до 01:59.Прождали до 3:30.Никто не приехал и не позвонил.В 10:00 позвонила в магазин-мне ответили,что информацией о заказе не располагают.По электронке отправили запрос.Подобные ответы мне давали в течении дня вплоть до 20:00,а потом посоветовали сделать ещё один заказ,т.к.они не могут перенести недоставленный заказ,а предыдущий очевидно вообще не привезут.10.03.13г.ясности о моём заказе в службе Утконос не прибавилось.Никто ничего по-прежнему не знал.Зачем вообще поднимают трубку девушки на телефонах?Они всё равно ничего не знают. Сегодня уже 11.03.13г.А о невыполненном заказе Утконос молчит.