Магазин Утконос

пользуюсь утконосом уже несколько лет. очень удобно (было): и ассортимент, и цены, и доставка. Было - потому что их 'оптимизация' с конца 2012г. испортила всю систему. всю зиму и весну 2013 было просто ужасно: хронические опоздания, отсутствие предупреждений о задержке, просто непривоз, пересорт, нехватка (слава богу, что проверяю всегда!). начала было радоваться: май и июнь отлично все было. видимо, зависит от водителей. два месяца жила и радовалась: привозили вовремя и даже раньше, с предварительным звонком, товары нормально упакованы. НО все-таки рано радовалась. вчера прокатили по полной программе! доставка в период с 12,00 до 15,00 так и не случилась, и водитель не позвонил. в 17,30 я уже нашла его сама (теперь, оказывается, в колл-центре телефоны курьеров дают, наконец-то! :)). в итоге заказ ко мне приехал уже в 19,00. муж принимал товар, кассовый чек ему водитель отказался выдавать! и это на покупку почти 6 тыс.руб.! оставила жалобу в колл-центре. до сих пор тихо! никто не звонит, не пишет, чек не везет.... Роспотребнадзора на них нет!!!