Единственным недостатком для меня было качество работы некоторых (далеко не всех) курьеров - раньше среди них попадались невежливые, наглые, непунктуальные и т.д. Сейчас таких практически нет.
Впервые воспользовался Утконосом вынужденно, в период болезни, поскольку исходно не доверял сетевым продовольственным магазинам, а теперь не понимаю, зачем до этого столько лет тратил время и силы на походы по магазинам обычным. В Утконосе радует практически всё. Большое спасибо его руководству и сотрудникам!