Я давний клиент утконоса, заказываю у них уже почти 9 лет. За это время у них были и взлеты, и падения, но сейчас уже года три как у них введена и действует новая технология. Сейчас все работает как часы. ассортимент отличный, не имеет аналогов в Москве среди продуктовых магазинов с доставкой, привозят вовремя, курьеры вежливые, качество товара на высоте. Прекрасная система скидок и бонусов. Постоянно работают над интерфейсом сайта, чтобы он стал еще удобнее. Вводят новые 'фишечки', например, для отслеживания заказа и получения обратной связи от клиентов. Расширяют доставку в область. Словом, молодцы! Спасибо за прекрасный сервис.
У меня нет претензий.
Желаю магазину продержаться на таком же уровне еще очень-очень долго. Номер заказа написала последний, но вообще я заказываю примерно раз в неделю.