Магазин Утконос

Заказала картофель (картофель белый Россия), т.к. его тяжело нести из магазина. Мне его не привезли. Это, конечно, не смертельно, но можно было бы предложить замену - другой вид картофеля. Мне не позвонили и замену не предложили. А ведь я собственно и заказываю из-за тяжелых продуктов.