Не возвращают деньги за недопоставленный товар! Проверяйте сразу все пакеты. Заказываю редко, но каждый раз чего-нибудь да не хватает! Пару лет назад эта проблема очень быстро решалась, а сейчас дальше курьера никуда не идет. А он естественно ничего не находит, и не возвращается, чтобы вернуть деньги, если уже уехал.