Утконосом пользуюсь уже 4 года. И с каждым разом всё больше разочаровываюсь в нем.Доставка ужасная, всегда не вовремя. Так теперь чтобы заказать надо еще несколько дней дежурить у монитора,чтобы не пропустить свободный интервал. Раньше если вдруг чего не довозили или продукт был с 'душком', то без проблем возращали деньги или меняли.Сегодня, 18.12.12, приехал мой заказ №098338995391 от 2012-12-17 и в нем я недосчиталась щетки для мытья пола за 168 рублей. Сразу обратилась по обратной связи... и в ответ вот уже целый день тишина. Видать им щетка нужнее и возвращать ее они не собираются. Жаль расставаться с магазином, а так всё хорошо когда-то было...Номер карты: 91122529