Магазин Утконос

Пользуюсь магазином с 2007-го года. Заказал продуктов. Интервал с 16 до 18. 19:30. Ни продуктов, ни звонка. Звоню в поддержку — «у нас нет информации». Как нет информации? Где курьер? Где заказ? Его вообще привезут? «У нас нет информации». Потом оператор бросила трубку. Позвонили пять раз. Добились телефона курьера. Телефон недоступен. В итоге: заказ ВООБЩЕ не привезли. Никто нам не позвонил.