много лет заказывал товары на семью в утконосе. но последние месяцы качество обслуживания сильно упало. в последней доставке: 1. доставка товара в неподписанных и незавязанных пакетах 2. Часть товара без пакетов (носили руками товары, спрашивали пакетик) 3. Пакеты прорванные (дырки такие, что из них выпадают пачки соков)... 4. Многие продуктов (в том числе детского питания) и хоз товаров сильно измяты и измазаны в грязи, пришлось отмывать Почему так сильно ухудшилось качество упаковки и доставки, при том, что стоимость доставки выросла?