Магазин Утконос

Не оплачивайте заказ на сайте пластиковыми картами. Только наличными при доставке и только после поверки заказа! Утконос присвоил мои деньги! Долго пользовалась Утконосом, всякое бывало: всегда не доложен товар, то есть обязательно в каждом заказе каких-то позиций не хватало. И так было каждый раз! Ну, думаю, ладно, зато потерплю, не надо мужа заставлять таскать тяжелые сумки на 3 этаж пешком. Бывало, что испорченные продукты привозили, завявшие овощи, и часто подтухшее охлажденное мясо. После нескольких тухлых куриц мясо там покупать перестали. Привозили несколько раз кисло-молочные продукты (творог и йогурты) с окончанием срока годности в день доставки. Было, что не докладывали товар, но в счет и чек включали его стоимость. Много раз не могли доставить в указанный временной интервал. В итоге уже стала заказывать доставку на ночь. Но вот что меня просто добило!!! Последний раз делала заказ в октябре 2012 г. И !!!сдуру!!! иначе не скажешь оплатила заказ кредитной картой на сайте! В итоге, как всегда, в заказ (общая сумма 7500 р.) не доложили товар на 500 рублей. А деньги-то заплачены за всё, в том числе не доставленное. Звоню в call-центр, в ответ сышу: да такое случается, деньги в течение 3 недель поступят к вам обратно на карту. Сегодня 28 февраля 2013 года. Прошло почти 5 месяцев. Деньги не вернулись. Каждые три недели я звоню и напоминаю о ситуации, написала несколько писем. Молчание. Денег не вернули! Больше ничего не заказываю в Утконосе, родственники и друзья тоже перестали пользоваться его услугами. Качество обслуживания, наличие товара - всё плохо, но еще пережить можно, но кража денег - это уж слишком! Мой клиентский номер 91075192