Магазин Утконос

Однажды привели заказ позже почти на час, чем предельно согласованный срок доставки. С моего согласия все же привезли (мог отказаться). Мне не понравилось, что курьер позвонил всего за 1 мин до истечения предельного времени доставки. В числе продуктов - мороженое оказалось растаявшее. Не ожидал такой подлянки. Написал жалобу на сайт. Оперативно рассмотрели, принесли извинения, надеюсь (как было обещано) наказали виновных, возместили мне цену мороженого бонусами в личном кабинете. Компании - спасибо! Косяки бывают у всех больших компаний.