Шифрующийся магазин. Не собирался ехать в их офис на Рязанском проспекте, друзья сказали, что из ЗАО потрачу часа 2 на дорогу. Поэтому решил сначала позвонить и узнать подробности о товаре. Был четверг. Выбрал переводчик BD K3 за 26 990 руб. По первому телефону (925) 4532524 ответила Галина. Сказала, что ничего не может мне рассказать о переводчике. Попросила оставить свой телефон, тогда мне перезвонят и расскажут. Зачем тогда этот телефон ставят на сайт? Отказался. 2 звезды. Решил позвонить по второму (800) 5050391. Зря. Это колл-центр. Парень сказал то же самое. 1 звезда.
Отзывчивость по переписке. Я ехал на выходные к друзьям в Москву. За пару дней списался по эл.почте с сотрудником (Максим Иванов) и попросил сделать доставку в субботу в назначенное время и место. Всё выполнено – 5 звёзд. Доставка. Утром в субботу созвонился с курьером, телефон которого мне сообщили. Курьер Саша приехал вовремя и в точно назначенное место. 5 звёзд