Четкость, доброжелательность, вежливость, хорошие цены.
Я бы посоветовала добавить в ассортимент магазина чехлы для телефонов.
Купила себе телефон на свой будущий день рождения. Посетив сайт, у меня сложилось впечатление, как после посещения реального магазина. Я получила консультацию и о телефоне, и об альтернативах к этому телефону. На сайт заходила в течении полторы - двух недель. Когда определилась с покупкой окончательно - связалась с магазином по телефону - для меня это наиболее удобный способ. Менеджер уточнил детали заказа. Курьер оказался очень приветливым, заказ перенесли на один день (по моей просьбе), звонил минимум раза 3, договаривались о времени. Привез в срок. Я очень довольна качеством обслуживания и подходом магазина к продажам. Телефоном, разумеется, я тоже очень довольна =)