Юлмарт

Не могу поставить 5, так как дважды столкнулся с проблемой с доставкой в регион (Псков), при этом с получением в Санкт-Петербурге - проблем нет. Хотел бы обратить внимание службы качества на какой-то сбой в Вашей системе, когда дело касается доставки в регионы. Суть проблемы: 20/01-2014 хотел заказать на сайте кофеварку DeLonghi EC 7 - не получалось - товар есть в наличии, а для заказа не доступен. Позвонил в Юлмарт, оператор сказала, что товар доступен, можно заказать через неё. Заказал. Получение в г. Псков. 21-го статус в одном месте 'в пути', в другом 'комплектуется'. Позвонил уточнить - сказали всё норм., машина пока не пришла - будет после 15.00, попросил перенести на 22-е. Вечером ещё был звонок от Юлмарта с информацией о том, что произошла задержка, извините, в ближайшее время всё будет ОК. 22-го тоже самое: 'в пути', 'комплектуется', 'машина будет после 15.00', попросил перенести на сегодня. Сегодня - бах! - статус заказа 'просрочен'.(????). Звоню - мне объясняют, что произошёл сбой и на самом деле товар из Питера во Псков, судя по всему, не уезжал))) и для заказа с получением во Пскове недоступен. Предложили заказать другую кофеварку и скидку за неудобство (оператору - плюс)). Вот собственно и всё - я не в претензии - всё бывает, время для покупки у меня ещё есть, но просто у меня с получением во Пскове это уже второй раз - до этого была похожая ситуация с картриджами в декабре. И это несколько нервирует - смотришь в ЛК - 'в пути', звонишь - всё ОК, а через три дня - бац! 'просрочен' и недоступен. В случае с картриджами получил, но с задержкой и переоформлением заказа (тогда бы уж писали реальную дату доставки, а не 'прям завтра'!), ну а с кофеваркой я уже описал ситуацию. Кстати, операторам - за общение - спасибо - общаются корректно, пытаются помочь, вот ещё бы информация у них и в Личном кабинете была бы актуальной - было бы вообще замечательно. № заказа 0004936331