Юлмарт

Добрый день всем! Не любитель писать отзывы, но сегодня решил. И так через сайт сделал заказ, точней оформлял заказ мне оператор сайта юлмарт, специально уточнил есть ли в наличии данный товар, на что получил утвердительный ответ Да. Оформили заказ, в состоянии заказа был статус Готов. Сделал специально выбор самовывоз, так как цена была приятней рублей на 600. Магазин для получения находится в 25 км по навигатору и в часе езды. Сел, поехал. Приехав в магазин сразу пошёл в кассу, оплатил. Сел в зале ожидания. Через 5 минут называют номер моего заказа, в предвкушении что получу то что нужно, подхожу к стойке выдачи и получаю бумагу и ручку, для того чтоб написать заявление на возврат денег. И всё. Не извинений за то что из меня сделали путешественника с испорченным настроением, ни предложения о замене подходящего мне товара. Итог возврат денег, испорченное настроение и потраченное в пустую время и бензин. Да и таких клиентов как я было несколько. P.S. господа руководители учите сотрудников работе с клиентом если вы виноваты и делайте инвентаризацию товара.