Юлмарт

Приобрела 9 месяцев назад смартфон Asus (Смартфон Asus Zenfone A400CG blue 90AZ00I4-M02210 4'), все вроде бы хорошо было, но буквально вчера образовалась трещина на дисплее, причем я человек аккуратный и к технике очень бережно отношусь. Уточнила по марке - дисплеи Asus лопаются частенько. На гарантии год (до октября). Пришли по поводу гарантии на Косыгина ул., нас послали куда подальше, еще и нахамили, сказали, что механическое повреждение, что я сама это сделала. На мой вопрос - вы вот так определили на глаз? или вы эксперт, вот так без экспертизы давать 'диагноз', нас чуть ли не вышвырнули из магазина, сказав, что ничего менять не будут и послали нас куда хотите - на любые независимые экспертизы. А разве нам экспертиза не положена бесплатно???? В итоге я попросила отказ о том, что у нас не приняли смартфон.Отказ выписали (я настояла) , вот пойду на неделе в суд и Роспотребнадзор.