Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Сайт: ulmart.ru
Email: sales.msk@ulmart.ru

Жуков Евгений оценил 01.11.2012

Оценка:

Второй раз облом с доставкой. Заказ №59528618. Вчера обговорили доставку на 11.10.2012г. строго до 17:00 (в офис). Сегодня звонок в 11:30, как и в прошлый раз (около месяца назад): 'Вам удобно принять заказ с 18:00 до 20:00?' Мне НЕ УДОБНО, потому что после 17:00 офис закрыт и это указано в комментариях. Перенос на завтра уже не актуален. У Юлмарта начались проблемы с доставкой в согласованное время, потому что курьер едет не по времени, а по своему 'волшебному' маршруту. А если доставить товар клиенту не возможно, всё остальное в магазине(вежливое обслуживание и пр.) теряет смысл. Результата нет. Эй, Юлмарт! Решайте проблему с 'доставкой вовремя'. Она уже становится системной. Кстати, в 19:00 (после аннулирования заказа утром) раздался звонок с извинениями о невозможности доставить до 20:00 и предложением доставить заказ после 21:00.

Ответить