Юлмарт

Такого хамства я не видела НИКОГДА! Хотя все в дом приобретается через инет-магазины. Никаких нареканий к магазину не было пока не связались с отделом доставки. Мало того, что НИКТО не удосужился позвонить и предупредить, во сколько же привезут заказ (#12799706), так когда все-таки 'уважаемый' курьер позвонил, первое что он сделал - это начал в хамской форме выговаривать, что не может найти дом. 'Я типа смотрю две карты и вашего дома там нет'. ЭТО РАБОТА ВАША - смотреть 3 или 4 карты, и не хамить, а по-человечески разобраться как доехать, если возникла проблема. И НЕ БРОСАТЬ ТРУБКУ, когда разговариваешь с клиентом. Удивительно, что такая ситуация возникла с вроде бы крупным и уважаемым магазином.... Очень и очень жаль. Продолжение темы: не поленилась позвонить в магазин и оставить жалобу старшему менеджеру отдела доставки. И надо же! Менеджер вместо того, чтобы сказать хотя бы 'извините, учтем', начал защищать 'уважаемого' курьера! 'Я давно его знаю. Такого раньше не было!' Повторю свои слова еще раз, уважаемый старший менеджер: Прецедент произошел! Продолжайте в том же духе. Спасибо, что хотя бы служба сборки заказа работает нормально, и все привезли в полной комплектации.