Отзывы покупателей про Магазин UControl

Никитин Александр оценил 08.08.2016

Оценка:

Очень удобная система, легкое подключение, ничего сложного. Главное , что могу отметить, это профессионализм технического специалиста, с помощью которого по телефону я без труда настроил удаленный доступ к системе. И теперь могу наблюдать за своим объектом с мобильного приложения в телефоне

не нашел

Рекомендую

Комментарии (0)

Игонин Максим оценил 28.04.2016

Оценка:

Оперативность

Нет

Молодцы.

Комментарии (0)

Хасаншин Ирек оценил 31.03.2016

Оценка:

Нормальное консультирование, быстрота доставки.

Комментарии (0)

Трушкин Анатолий оценил 04.03.2016

Оценка:

Приобрел комплект UControl Профи 5s, установку и основные настройки сделал сам. Появилась проблема с организацией удаленного доступа, обратился в службу поддержки компании. Поразил и обрадовал профессионализм и отношение сотрудников службы к своему делу. Не буду вдаваться в технические вопросы, но специалист компании, его зовут Валентин, удаленно подключился к системе и достаточно быстро и четко решил все мои проблемы. Предложил сделать обновление ПО и по своей инициативе организовал работу по моему гораздо лучше и интереснее, чем было указано в руководстве по эксплуатации. Профессионалы рулят.

Недостатков пока нет, комплект работает в соответствии с техописанием, сбоев и глюков пока не наблюдал.

При покупке оборудования проблем не было, все доставили вовремя в соответствии с заказом.

Комментарии (0)

Аноним оценил 15.02.2016

Оценка:

Хорошая поддержка и оперативная гарантия.

Неполная осведомленность о технических возможностях продаваемого оборудования. В дешевых комплектах была шикарная функция предзаписи событий на 5 секунд. В дорогом эта функция так же заявлена. После установки и начала эксплуатации по факту обнаружилась лишь 'постзапись' с задержкой от самого события на 2-3 секунды хотя в настройках явно выставлена предзапись на 5 секунд. В тех поддержке посоветовали сменить жесткие диски на WD PURX серию, они в отличии от установленных нами 2х4тб Seagate быстрее и не 'уходят в спячку'. Купили WD PURX 2х4тб, предзапись так и не появилась срабатывать камеры стали через 1-2 секунды после начала движения, пришлось перевешивать камеры таким образом чтобы у них была фора на срабатывание.

Покупали 3 комплекта видеонаблюдения, 2 самых простых из серии старт на 4 камеры и 1 комплект QT718 + 8 камер FullHD без жесткого диска.

Комментарии (0)

mars yuriy оценил 19.11.2015

Оценка:

великолепное обслуживание, отозвались мгновенно разъяснили всё и прислали так быстро что я не ожидал.камера пондравилась.

нет

продолжайте работать в том же духе, желаю всем работникам компании успехов.

Комментарии (0)

Левчаткин Валентин оценил 30.10.2015

Оценка:

Не выявил

Менеджеры практически сразу отвечают на вопросы. Отвечают по существу, грамотно. Доставка была организована очень оперативно. EMS отправляют, как положено с описью вложения. На коробке есть наклейка 'Осторожно. Хрупкое.' Упаковано всё хорошо. К товару есть все необходимые инструкции. Работа магазина очень понравилась рекомендую. При покупке мы изначально ошиблись в реквизитах платежа. Менеджеры компании делали все от них зависящее, чтобы выяснить почему деньги не дошли (включая поездку в свой банк и непосредственно там выясняли, что с платежом.) Нас же постоянно информировали о поступлении платежа. Я почувствовал, что для них важен каждый клиент.

Комментарии (0)

Аноним оценил 28.05.2015

Оценка:

Сервис, обслуживание, оборудование.

Доступность.

Сервис, обслуживание, оборудование.

Комментарии (0)

Рожковский Анатолий оценил 27.05.2015

Оценка:

Качество обслуживания.

Нет.

Воспользовался компанией второй раз (первый раз заказывал видеорегистратор и видеокамеру). Сейчас расширяю возможности системы видеонаблюдения и купил ещё одну камеру. Впереди покупка ещё двух камер и кабелей к ним. Сайт удобен для получения полной информации. Как и первый раз, мне понравилась быстрота и качество исполнения заказа. Почтой EMS доволен. Всё аккуратно упаковано и доходчиво написано. Видеосистему установил сам. Кажется, и первоклассник это может сделать при вашей техподдержке. Моим требованиям и заявленным производителем характеристикам всё полностью соответствует. Молодцы! Благодарю за хорошую работу.

Комментарии (0)