Магазин Tomex Kraski

МОШЕННИКИ! Заказала здесь обои, заплатила 70% стоимости. Обещали привезти через 3-4 недели. Позвонила через месяц, еле дозвонилась, сказали: задержки какие-то, еще подождите одну - две недели. И вновь тишина. Звоню вновь. Извиняются, мол произошла ошибка, извините, не тот артикул привезли, пришлось перезаказать. Через две недели привезем. После этого я уже стала требовать свои деньги обратно. Но менеджер Сергей очень-очень уговаривал еще чуть подождать, т.к. обои уже скорее всего пришли, он их сейчас найдет. Опять тишина. Вновь звоню и уже скандалю- верните мне деньги. Он умоляет. мол я вам сейчас пришлю гарантийное письмо с указанием в какой день привезу вам обои, доставлю лично, а также пропишу в этом письме санкции. Три дня ушло на то, чтобы выбить с него гарантийное письмо. В нем опять же фигурирует срок - три недели, т.е. через 3,5 месяца от даты заказа. Требую вернуть деньги, обои мне уже не нужны. И опять развод о том, что он их закажет в бухгалтерии и до конца недели мне вернет. Скорее всего без написания заявления в милицию дело не решится. Обходите их стороной.

поберегите свои нервы, деньги и время - остерегайтесь этого магазина

Заказывала в данном магазине обои, на сумму более 100000?, ждала их 4 неделе, в итоге получила брак, на всех обоях видны стыки, рулон 5200?, жду уже 2 недели когда мне ответят на мою рекламацию, менеджеры видимо не считают нужным отвечать на письма и перезванивать!!!у них даже на сайте невозможно написать отзыв, видимо по этой причине, что недовольных слишком много!!!я жалею, что связалась с этим магазинам, потому что можно найти тот же ассортимент и дешевле и в нормальной компании!!!к сожалению, я заказывала обои из новой коллекции и она не была представлена в массовом варианте, а внимательное и вежливое отношение менеджеров при продаже делает своё дело!!!

Консультанты рассчитали количество обоев на стену в детскую и спальню! В детскую комнату обоев не хватило, при том, что мы докупили на всякий случай рудое после их просчетов, но даже с ним не хватило и обои сняли с производства ( хочется уточнить, что за рулон мы заплатили 11500р.)!!!!Когда я им позвонила, они сказали, что у нас плохие маляры...ну-ну!!!В спальне обои совершннно не состыковываются!!!Опять же обратилась к ним, они сказали уточнят на производстве и пропали на две недели!!!

приобретали обои для спальни, спасибо за огромный ассортимент и внимательное обслуживание. Цветовая вариация такая, что разбегаются глаза, есть доставка, но решили забирать сами, чтобы еще раз убедиться в нужном цвете. Качество изделий на высоте, хоть обои и бумажные, они плотные и прекрасно клеятся, комната сразу преобразилась.

большое спасибо Татьяне и Анне за неоценимый вклад в расчет количества рулонов обоев для детской и за внимание к моей проблеме. Решил переклеить обои в детской, но долго не мог определиться с изделиями. Консультанты на высоте, а главное угадали настроения дочки - она в восторге от нового стиля, теперь требует переклеить обои в гостиной и столовой, уже присматривает варианты. По причине постоянной занятости заказывал доставку, все привезли вовремя и в оговоренное время.

решили не тратить деньги на доставку и забрали обои сами, готовили детскую комнату к приезду из роддома малыша. Долго не могли определиться с оттенками, но вот обои с деревом приглянулись, в тон подобрали обои для оклеивания и других стен. Получилось очень нежно и совсем не темно. Спасибо магазину за ассортимент и внимание менеджеров, после приобретения сразу отзвонились, уточнили дату самовывоза. Вежливо и быстро, никаких задержек и неурядиц.

В интернет-магазине впервые, как только на сайте зашел (искал интересное решение для спальни), сразу предложил помощь онлайн консультант. Она уже и вела мой заказ до конца. Помогла, реально помогла подобрать хорошее решение, тем более, что это был подарок для жены и хотелось все же женской помощи.

Заказ обработали в течение часа, доставили в течение двух дней. Считаю, что это неплохая оперативность для строительного магазина. Порадовал ассортимент обоев, что удобно - сидя дома выбираешь, каким будет интерьер. Порекомендую магазин своим друзьям.

Взяла в холл флизелиновые обои типа панно с крупным рисунком. Смотрятся потрясно! В магазине большой выбор, я сначала и не думала брать такой вид обоев, присматривалась к классике. Спасибо менеджеру Анне, она подсказала мне отличный вариант, сама бы я, наверное, и не решилась, вообще в голову бы не пришло купить такие обои. Зато сейчас на эту красоту налюбоваться не могу. Здорово, что сотрудники магазина не просто выдают товар, а могут и грамотно проконсультировать, и предложить интересные решения!

Обои в новую квартиру подбирали долго и нудно. Ездили по магазинам, вроде и выбор есть, да все не то. Замаялись, вообщем с женой, пока дочь не посоветовала нам поискать в интернете. Так и вышли на этот магазин. Там тоже долго выбирали, но уже потому, что многое из предложенного понравилось и хотелось купить ,) Помучили менеджера Андрея, спасибо ему, что он спокойно и вежливо выдержал наши метания и пару раз исправлял наш заказ. В итоге все получили на дом через неделю после обращения, доставили до подъезда. Обошлось впринципе не дорого, хотя можно было и самим забрать, сэкономить на доставке. Ладно, не суть. Обои понравились, магазин, конечно, тоже. Именно здесь нашли то, что представляли себе.

Спасибо за работу. Никаких проблем не возникло, заказ оформлялся по телефону, нужные нам обои были в наличии, оформили заказ и нам превезли уже на второй день. Оперативно и самое главное - привезенные обои ничем не отличались о те, что мы выбрали из каталога.