Lo
Looh Eze оценил 20.08.2014
Оценка:
Оперативно, чётко работают. По любому возникающему вопросу звонят.
Не все товары на самом деле в наличии. Минимальный заказ 2000 руб.
Заказал в пятницу днём израильских шампуней через корзину на сайте, дозвониться до них не удалось. В течение дня один раз перезвонили, потом приходили смс о стадиях готовности заказа. В понедельник перезвонили, подтвердили доставку. Заодно пришло смс о времени доставки, во вторник с 15:30 до 17:00. В вторник в 14:15 перезвонили, долго извинялись, что одного из трёх шампуней не оказалось в наличии. Предлагали замену с небольшой скидкой, я предпочёл вообще отказаться от отсутствующего товара, а вместо скидки предложил магазину пойти мне навстречу и привезти заказ меньше 2 т.р. Предложение было принято, доставка произведена в 16:30, всё отлично (хотя сдачи у курьера, конечно, не было). Зато телефон у них заработал )))