Менеджер предложил альтернативные варианты. Общался уважительно.
Интернет-магазин не отражает реального наличия товара. На сайте стоит 'в наличии', заказываешь, заказ принимается... А потом выясняется, что товара нет.
Инет-магазы бывают разные. И владельцев никто не заставляет выбирать тот или иной механизм работы. Мне встречались инет-магазы, у которых хоть и висело 'в наличие', но на этапе заказа система проверяла фактическое наличие и не давала заказать то, чего нет или кол-вом меньше требуемого. Встречались и такие, где написано везде 'звоните' ('уточняйте' наличие, цену...) Хотя бы честно...