Магазин ТЕНТ МАРКЕТ

Алла, мы проверили информацию, комментируем. Вы заказали плёнку Светлица на отрез с отправкой через СДЭК во вторник вечером, заказ создан в программе в среду, отправка планировалась на пятницу, как и договаривались (3 дня). В момент упаковки было обнаружено, что вся плёнка из наличия осталась в кусках меньших размеров, мы оперативно запустили новую партию и отправку перенесли на понедельник. Утром в понедельник Вы потребовали возврат и деньги сразу же были отправлены обратно. Конечно, это наша вина, менеджер должен был в пятницу проинформировать Вас о переносе отправки на 1 рабочий день, разъяснительная работа уже проведена. Плёнка была отрезана и упакована, жаль, что Вы не дали нам шанса. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем честно и прозрачно. Спасибо за Ваше мнение!