Магазин ТД ЗВИ

14 декабря 2014 года я оформила интернет-заказ номер 48 на электроплиту ЗВИ 403 диспетчер перезвонившая позже сообщила что примерно через две недели мне перезвонят и договорятся о доставке и установке. Через две недели мне не позвонили и когда я позвонила сама мне сообщили что заказов полно и я должна ждать до середины января..В середине января мне все-таки позвонили и сообщили что мой заказ готов и доставят и установят его 22 01..Утром 22 01 мне диспетчер сообщила что машина сломалась и другой нет и доставят плиту мне 25 01 а мастер по подключению придет 27 01.На мой вопрос нельзя ли привезти плиту 27 вместе с мастером я получила отказ так что пришлось нам два дня на малогабаритной кухне протискиваться между двумя плитами.Когда приехал экспедитор оказалось что он приехал один(хотя я несколько раз предупреждала диспетчера о том что в нашем доме нет грузового лифта) и пришлось плиту распаковывать на первом этаже и мужу вместе с экспедитором заталкивать ее в малогабаритный лифт.. Экспедитору не исправили в путевом листе сумму заказа и я не зная правил магазина оплатила всю сумму включая установку.Так как плита была уже распакована я только осмотрела ее на предмет сколов и вмятин и к сожалению не заглянула внутрь и не проверила комплектность в итоге я осталась без противня или решетки-в ней был только один противень.Диспетчера по выходным не работают и когда я позвонила в понедельник конечно уже исправить было ничего нельзя .Когда пришел мастер по установке оказалось что устанавливать ничего не нужно- он просто воткнул вилку плиты в имеющуюся у меня на стене розетку и ушел ( хотя диспетчер когда я заказывала установку могла бы и предупредить что вилка стандартная и прекрасно подходит к имеющимся в домах розеткам)а когда я стала пользоваться духовым шкафом выяснилось что при его включении блокируется не одна конфорка (как положено в моей 403 модели) а две что мне не подходит и является браком.Связаться с мастером сервиса не возможно так как он все время занят