Хамское отношение. Оформили заказ, ждем звонка, на сайте написано 'в течение 20 минут ждите звонка менеджера'. Проходит час... звонка нет. Звоним сами. Нам нахамили со словами 'Ну мало ли что написано на нашем сайте! Ждите!'. Господа, в Вашей сфере достаточно плотная конкуренция и сегодня Вы лишились постоянного клиента, который приносил Вам по 5 000 р. в месяц.