Я покупал через Яндекс.Маркет, а он почему-то не умеет отслеживать посылки. Трекинг-код автоматически не присылают, пришлось писать в магазин.
Покупал редкую книгу, прислали. До этого в двух магазинах оформлял заказ, было написано, что пришлют, а через пару дней приходило письмо, что товара нет в наличии. Почаще свои каталоги обновлять надо.