Бережное отношение ко времени и средствам клиента (менеджер по телефону консультирует по всем особенностям выбранного товара: материалы, крепежи.., помогает в выборе товара, согласовывает заказ и сроки его доставки), оперативная доставка, вежливость и доброжелательность каждого сотрудника.