Магазин СверхИгрушки

Нет

Ужасный магазин. Заказывал игрушку на день рождения ребенка. Перед оплатой созвонились уточнили условия доставки, цену. Когда оплатили - в тот день же позвонил менеджер сказал, что цена поднялась. Решили отказаться от товара , но деньги вернут через дней 15, что является нарушением закона. Написал письмо - перезвонили - сказали, что готовы поставить по старой цене и оправят в ближайшее время. Мы опять согласились и потом пожалели. Тут началась целая эпопея - отправляли эту посылку 2 недели, хотя оговаривалась 7 рабочих дней. Звонили каждый день по 10 раз - это просто колцентр, все отвечают роботизированными фразами, ничего не знают, контакты кто знает не дают - уних одна фраза 'Мы не можем ответить на Ваш вопрос'. Трек для отслеживания выслали- он вобще не бьется, опять звоним - отвечают значит мы Вам выслали неверный трек. (зачем его высылать). Просто ужас какой-то. В конце концов игрушка пришла - опоздала к ДР ребенка. Магазин ужасный - держитесь от него подальше!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Заказывала ребенку на Новый год робота Бэймакса с комплектом брони. Доставка была на Таймыр, но игрушка не успевала прийти почтой из-за первоначального отсутствия товара в магазине. Как только товар поступил, мне сообщили (связь поддерживалась постоянно как по электронной почте, так и по телефону, ответили на все мои вопросы!), забронировали мой товар, сотрудники сами нашли транспортную компанию, через которую можно было доставить робота в наш город в течение 3-5 дней. А к нам только самолетом можно долететь! При расчете новой доставки мною были заплачены лишние 400 рублей. Магазин вернул мне деньги на карту!!! Причем ошибку в расчете нашли они, что говорит о порядочности и честности коллектива магазина. Игрушку доставили 30 декабря прямо в квартиру. Качество товара хорошее. Ребенок от игрушки в восторге. Мы с мужем тоже очень рады, что всё получилось удачно, и нам не пришлось ездить по городским магазинам в поисках похожей игрушки. Спасибо Вам, Сверхигрушки, за радость, доставленную всей нашей семье!!!

Заказали к 1 июня игрушки для наших детей. Доставка была почтой. Переживали, что не успеем получить к нужной дате, но пришло всё вовремя. Понравилось быстрое и качественное обслуживание. Стоит отметит очень важную деталь - в данном магазине много уникальных игрушек, которых очень сложно найти в нашем городе.

Искала брату радиоуправляемую машинку в подарок. Сама в них совершенно не разбираюсь, и не знала какую выбрать. Работник магазина подробно и понятным языком рассказал чем отличаются разные модели, помог мне определиться с выбором. Брат остался доволен. И я тоже.

Заказал своей племянице Летающую фею на день рождения. Радости были полные штаны:) Коллективу Сверхигрушек, большое спасибо! Надо было довольно срочно. Заказал вечером, доставили на следующий день перед обедом, как и договаривались.