Магазин СТС инструмент

Покупал крепеж из нержавейки через интернет. Оказалось что в наличии нет, предложили подождать, через короткое время сообщили что привезли. При получении случилась маленькая путаница между тем что я заказал и тем что для меня приготовили, была очень быстро устранена. Забрав товар и пересчитав количество за пределами магазина, был неприятно удивлен что одной позиции заметно не доложили, скорее всего считали не штуками а взвешиванием. Позвонил менеджеру, поделился печалью, на удивление получил предложение подъехать и получить недостающее, что и сделал. Считаю что ошибаться могут все, а вот оперативно исправлять ошибки как-то не у всех получается. Поэтому осталось очень хорошее впечатление, поставил Отлично несмотря не недоразумения.