На сайте во время оформления заказа поставил галочку, что нужен распил брусков. Через несколько минут позвонил менеджер, подтвердил заказ и узнал на какую длину распилить бруски, сказал, что можите подъезжать - будет все готово. Через 2 часа приехал на базу, оплатил товар и меня направили за брусками в соседнее здание (склад выдачи). Выносит молодой человек мои бруски не распиленные, сказал, что они не пилят и дал мне рулетку и ножовку - пили типа сам. Пошел к менеджеру, он пообещал, что сейчас подойдет бригадир и все сделает. Подошел явно недоволный бригадир, с психом схватил рулетку и хотел пилить сразу стопу брусков связанных хомутом пополам, хотя я указывал другой размер. После моего замечания грубо ответил, что в заявку написано пополам. Я заставил посмотреть еще раз заявку. Недовольный бригадир начал пилить по моим размерам сразу всю стопу. Бруски естественно стали разъезжаться и в нужный размер был отрезан только один верхний брусок, а остальные 5 были все разного размера. Короче на это смотреть было невозможно и последний брусок я сам распилил, забрав у него ножовку. Такое обслуживание я еще не видел. Совершенно нет согласованности в работе менеджеров по продажам и работников склада.