Отзыв о Магазин STORE-APPLE от Сахаров Сергей 31.03.2016

Сахаров Сергей оценил 31.03.2016

Оценка:

Не смотря на получение некачественного товара, магазин перевел потраченную сумму обратно на карточку. На данный момент это пример порядочного и заботящегося о своих покупателях магазина.

Однако деньги на доставку товара были потрачены и не возвращены по причине выполнении этой услуги 'другой инстанцией', которая свои услуги выполнила.

23.03.2016 мною были приобретены два защитных стекла для телефона samsung s7. Товар был куплен с доставкой до квартиры. На сайте была предоставлена следующая информация: 'Аксессуар спроектирован специально для данной модели устройства. В нем предусмотрены все необходимые вырезы, повторяющие форму дисплея'. Однако когда я установил, то выяснилось что стекла на расстоянии 5 мм не прилегают по краям всего экрана. В связи с этим недостатком мною был оставлен недовольный отзыв на сайте магазина. Через несколько дней со мной связался представитель магазина и объяснил, что вина за некачественный товар лежит на поставщике, который указал 100% пригодность стекла для данной модели телефона. Однако представитель предложил урегулировать это недоразумение возвратом денежных средств. Я был приятно удивлен, что кто-то из магазинов сейчас заботится о своей репутации. Спасибо за заботу о покупателе.

Ответить