Магазин Stilago

Незнаю, как понимать это не внимательность персонала , который формирует заказ или намеренное издевательство. Первый раз прислали бракованные босоножки , причем брак виден невооруженным глазом , второй раз прислали совсем другой товар ,цена которого я думаю раза в3 ниже , надо оформлять возврат, прочитав отзывы людей, что деньги можно не получить назад начинает это серьезно бесить