Магазин StelsVelo.ru

Купили стелс 170 16 колеса. На велосипеде стояли дополнительные детские колеса. При первой же поездке сломалось правое дополнительное колесо, покатались 15 минут, никуда не врезались. Позвонилв магазин, менеджер начала доказывать, что это расходный материал, что ребенок ударил колесо обо что-то и менять отказываются, предлагают приехать и купить такие же. На вопрос, почему у вас на сайте на фотографии этого велосипеда 16 диаметра стоят дополнительные колеса металлические, а на такойже модели 12 диаметра пластмассовые, те что вы нам поставили, внятного ответа не получил, что-то вроде это удорожает велосипед. По факту на 16 диаметр колес поставили колесики от 12 диметра, которые не рассчитаны на вес велосипеда 16 диаметра. Будьте внимательны. Ребенок расстроен и плачет, первый велосипед, купленный новый, а колесо сломалось через 15 минут. Увы, достучаться до менеджера не удалось, кроме доказательства с пеной у рта, что это расходник, так и должно быть, вы сами сломали.