Магазин Сплав

Товар не соответствует описанию и фото на сайте. Нагло врут и выкручиваются. Хамство.

Нахаил на них в прошлый раз, но ботинки в итоге ничего оказались, потому меняю оценку.

получив предоплату (а по другому магазин не работает) - теряют всякий интерес к клиенту. Заказ могут и через неделю отправить - а куда спешить? Деньги уже а в кармане.

красивое имя

Давно заметил что с каждым годом компания Сплав становится все хуже и хуже причем во всех отношениях. Являюсь постоянным клиентом (хотя с этой недели не являюсь) данной конторы с 2008 года. Пик ее расцвета был наверно в 2013 году. После все стало портится и гнить. Толи они зажрались, то ли руководство сменилось. Вообщем не ясно. Последней каплей оказалась моя покупка в магазине города Ростов-на-Дону 8.01.17. Брал много мелкого товара и ботинки: П/б на шнурках мод. 10717. В магазине с продавцом был разговор. Я хотел такие же ботинки в которых пришел и которые брал у них четыре года назад (понравились) от компании Гарсинг. На сайте увидел такие в двух видах. Одни оказались Бутекс другие Сплав-Неман, белорусского производителя. Так вот продавщица сказала что это и есть Гарсинг только под другим брендом. В итоге, понадеялся на Сплавовскую гарантию и купил. В магазине не было сдачи так они меня еще направили в какой-то ларек на размен денег. Не прошло и месяца ботинки стали облазить. Обратился на форум компании. Открыл тему с фото и вопросом, все как положено. В итоге никто мне из работников так и не ответил. К слову, живу сам я не в Ростове на Дону и тратить 1000р на бензин чтоб приехать в магазин не имею возможности. Вообщем прощай Сплав!

Магазином назвать нельзя,конторка занимается поиском лохов, которым нужно впарить неликвид. Хотел купить берцы, заказал, вместо обещанных мах.4х дней доставки, прошло десять. Привезли какие то затасканные, и возможно ношенные. Не соответствовали по факту тому, что выставлено на сайте. Да и отношение к клиенту, оставляет желать на много большего. Хорошо что не одни работают в этой области в Ростове. Не обращусь больше никогда.

История взаимодействия такая. В группе магазина Сплав в соцсети проскочил очередной анонс: 'Сегодня скидка 20% на Сандалии трекинговые THB 'Rincon' цвет серый'. Ок, вроде годные сандалии. Кликаю по ссылке, попадаю на сайт магазина, оформляю заказ, всё как везде. Скидки нет. Задаю в комментах в группу вопрос - а где скидка? Внезапно оперативный ответ - будет в момент оплаты. Хорошо, оформил. С доставкой к местному франчайзи, чтоб хоть померять... Выскочило предупреждение - у франчайзи скидки может не быть вообще. Странно, что за франчайзи такой? Ну ок, пусть будет без скидки, уже как бы всё равно. Оформил. 'С вами свяжутся'. Жду. Проходят сутки. Тишина. Снова пишу в группе в комментах к анонсу акции - ололо, есть кто живой? Отвечает какая-то дама, просит перейти в ЛС, в ЛС уточняет подробности заказа, и начинает просить денег на карту. Пытаюсь выяснить, кто она такая, и почему решила, что я должен перечислять деньги физлицу? Оказалось - мошенница. Ну ок, бывает. Снова пишу в группе Сплаву, на этот раз в ЛС, что у них там бардак в комментах. Сплав отвечает, что мошенницу забанили, а по моему заказу со мной непременно свяжутся, после выходных. Выходные прошли. Понедельник прошел. Вторник прошел. А нужны ли они мне вообще, эти сандалии? )))

нет

Нет

Сначала пришла не та посылка. Обратились в магазин, нас попросили переслать обратно за свой счет, деньги вернут. Посылка им пришла еще месяц назад, а деньги так и не вернули. Спустя более 3-х месяцев после оплаты посылки, я уже просто смирился, что посылка и не придет.