Отзывчивость сотрудников и возможность найти приемлемые варианты при решении возникших проблем (отдельное спасибо Никите).
При возврате товара деньги возвращают не сразу - после сдачи товара и написания заявления на возврат нужно ждать 2-3 дня рабочих для рассмотрения претензии магазином (я не дождался - обменял товар на другую модель).
Заказанный диск Replica на Toyota не подошел на автомобиль по размерам, но тут вина производителя, а не магазина.