Магазин Sofme

Мне не повезло с этим магазином. 27 января 2024 оставила заказ на сайте (комод), 2 дня со мной никто не связывался пока я сама не позвонила и не спросила о судьбе своего заказа. Попросили создать его заново. Создала. 29 января 2024 Николай Днепров пишет "заказ вижу, ждём оплаты". После некоторых уточнений, пишу ему "готовы оплатить". Он в ответ "с вами свяжется моя коллега". Опять ни ответа, ни привета. Пишу ему через день "никто не связался". На что он мне отвечает "Комоды закончились, поэтому вам не позвонили" Я вообще в шоке от такого обслуживания. Зря только время потеряла. Никому не советую обращаться в sofme.ru

Сегодня позвонила для покупки тканей для обивки мебели, узнать наличие и уточнить детали по доставке.
Я назвала название тканей четко и ясно, с номерами цвета. Оператор сказал, что нужен артикул. Я сказала, что увидела ткани на Яндекс.Маркете и там артикула нет, оператор вместо помощи сказал, что я сама должна переходить на сайт и искать артикул.
Зайдя на сайт я нашла необходимые ткани (там нет номера цвета!), а когда попыталась нажать на товар, сайт выдал ошибку 404, сайт не функционирует корректно!
Оператор совершенно не собирался помогать и продавать товар.
Он с неохотой согласился впечатать по буквам название и поискать по базе.
После нескольких попыток и его недовольства ткани найдены не были! Я сказала, что уже совсем не хочется покупать у вас ткани. Он усмехнулся и сказал "До свидания", повесив трубку.

Заказала в интернет-магазине вешалку напольную с тумбой. Вещь оказалась недешевой. Важна была стоимость доставки. Попросила менеджера рассчитать стоимость доставки. Он ответил, что в мой регион она выйдет 435р, плюс доставка до транспортной 500р . Я согласилась и оплатила товар. В итоге товар пришел в отдельных коробках, с разницей в две недели. И за доставку ТК попросила с меня 1300р. Кроме того качество товара оставляет желать лучшего. На мебели сколы, потертости, плохое окрашивание. А я заказывала вешалку в подарок. Неприятное впечатление. На мое обращение с вопросом о качестве работы менеджеры промолчали. Надеюсь, вы сделаете правильный вывод и не будете совершать покупки в такой компании.