Магазин Скажи сквознякам НЕТ

На сайте магазина есть форма для онлайн консультанта, но в неё не отвечают, вообще, редко где отвечают. Звонишь по многоканальному телефону, ждал 10 минут, играет музыка, иногда говорит автосекретарь. Мне лично стрёмно связываться с компанией, которая звонок принять-то не может. Как они тогда заказ выполняют...