Магазин sibbt.ru

21.07.2016 купила в этом магазине мультиварку. Мультиварка стала выдавать ошибку. 31.10 обратилась в магазин с заявлением о заменили возврате денег. Мультиварку забрал магазин с 18.11 звоню в магазин . То потеряли заявление, то мультиварку, то нет директора, директор только вопрос с возвратом решает, но он только заскакивает. Почитала отзывы, так они вообще возвраты не делают. Теперь только в судидти получается. Написала в Роспотребнадзор. Может кто в похожей ситуации тоже в роспотребнадзор напишет? Может массовость обращений поможет? Номер моего заказа 50117